Consultas comerciales, ayuda con tu cuenta, cancelaciones y solicitudes de reembolso en un único canal.
Atención de lunes a viernes, de 9 a 18 h
Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires
Qué incluir en tu mensaje
Escribinos desde el email asociado a tu cuenta e indicá el nombre de tu empresa y una descripción clara. Para pagos o reembolsos, agregá fecha e identificador de transacción; nunca envíes números completos de tarjeta ni contraseñas.
Tiempos de respuesta
Respondemos normalmente dentro de 2 días hábiles. Los incidentes que impiden acceder al servicio tienen prioridad.
Consultas de privacidad
Usá el asunto “Privacidad” para solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos. Podremos pedir información adicional para verificar tu identidad.
Sobre el producto
Excelsos PyME ERP es un servicio digital de gestión administrativa y comercial para PyMES, disponible mediante suscripción y acceso online. No vende ni entrega bienes físicos.